Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo lookerybook (lookerybook Soluciones Digitales S.R.L.) recopila, utiliza y protege su información personal. Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos de manera responsable y segura.

Quiénes Somos

Somos el controlador de datos responsable de esta plataforma digital dedicada a promocionar senderos por ruinas jesuíticas y jardines de San Ignacio Miní para jubilados. Nuestra misión es ofrecer experiencias culturales y educativas accesibles, manteniendo los más altos estándares de privacidad y protección de datos.

Nuestras oficinas se encuentran en Avenida Corrientes 2847, Buenos Aires, C1193AAQ, Argentina. Puede contactarnos en cualquier momento con preguntas o inquietudes sobre cómo manejamos su información.

Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias formas para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono cuando se registra o completa formularios
• Datos de perfil: edad, ubicación, intereses en actividades culturales y patrimoniales
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, navegación en el sitio
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, información de navegador
• Cookies: identificadores y preferencias de sesión para mejorar su experiencia

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted nos autoriza explícitamente, por ejemplo al registrarse o suscribirse a boletines informativos
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
• Obligación legal: cuando la ley requiere que mantengamos ciertos registros o divulguemos información a autoridades competentes
• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios que ha solicitado, como acceso a información sobre excursiones y eventos

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y experiencias
• Personalizar contenido según sus intereses en patrimonio cultural y actividades para jubilados
• Enviar comunicaciones sobre eventos, actualizaciones y ofertas especiales
• Responder a consultas y solicitudes de soporte
• Analizar patrones de uso para optimizar nuestra plataforma
• Garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Retención de Datos

Mantenemos su información personal durante períodos específicos según el tipo de dato:

• Mensajes de formularios de contacto: hasta 24 meses después de la última interacción
• Datos de registro de usuarios: mientras su cuenta esté activa, más 12 meses después de la desactivación
• Datos analíticos y de cookies: hasta 14 meses desde la recopilación
• Registros de servidor: hasta 12 meses desde su generación
• Comunicaciones de marketing: hasta que se desuscriба de nuestras listas

Después de estos períodos, eliminamos sus datos de manera segura, a menos que la ley exija su conservación adicional.

Sus Derechos

Según la legislación argentina de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar y recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: solicitar la supresión de sus datos en circunstancias específicas
• Restricción: limitar cómo procesamos sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferible
• Oposición: objetar el procesamiento de sus datos para fines específicos
• Revocar consentimiento: retirar el consentimiento que nos ha otorgado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Las cookies pueden ser:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencia: para recordar su idioma y configuraciones
• Cookies analíticas: para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido
• Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de campañas

Puede controlar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación, controles de acceso, auditorías de seguridad y capacitación del personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. Aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Autoridad Supervisora

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente de la República Argentina si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la ley. La autoridad responsable en Argentina es la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), que supervisa el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales o otros factores. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando la política actualizada en nuestro sitio y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.